Politique de confidentialité et données

Présentation de la politique

Collecte des données sur le site

Nous recueillons uniquement les informations nécessaires afin d’optimiser nos prestations et répondre à vos demandes.

Utilisation de vos données

Vos données servent uniquement à l’optimisation du service, la communication, la sécurité ou la gestion des demandes.

• • Gestion des échanges via le formulaire
• • Réponse personnalisée à vos demandes
• • Envoi d’informations importantes
• • Analyse statistique anonyme
• • Respect de la réglementation locale
• • Amélioration constante du site
• • Protection contre la fraude ou l’abus

Partage des données et destinataires

Vos données ne sont communiquées qu’aux membres habilités ou à nos prestataires techniques, dans le cadre strict de la prestation demandée.

Vos droits sur les données

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou de suppression des données recueillies via ce site.

• • Accès à tout moment à vos informations
• • Rectification sur simple demande
• • Suppression de vos données sur demande
• • Export de vos données dans un format lisible
• • Opposition à tout traitement ultérieur
• • Limitation de l’usage à ce qui est nécessaire

Sécurité de vos informations

Nous mettons en œuvre des mesures organisationnelles et techniques pour protéger vos données.

Conservation des données

Les données sont gardées le temps nécessaire à la réalisation de la prestation ou selon les garanties prévues par la loi.

• • Création et gestion du compte utilisateur
• • Historique des interactions anonymisées
• • Correspondance liée aux demandes formulées
• • Synthèses ou documents financiers transmis
• • Présence dans communications institutionnelles

Aucune donnée n’est conservée au-delà des durées prévues légalement ou si vous en demandez la suppression.

Transferts hors UE et garanties

Vos données sont stockées en France ou dans l’Espace Economique Européen. Tout transfert est strictement encadré.

• • Décision d’adéquation de la Commission européenne
• • Clauses contractuelles types validées
• • Consentement explicite demandé au préalable
• • Accord spécifique en cas de transfert ponctuel

Utilisation des cookies

Des cookies sont utilisés pour l’amélioration de l’expérience utilisateur, le fonctionnement technique et l’audience du site.

Vous pouvez refuser ou personnaliser les cookies à tout moment depuis votre navigateur.

Modifications de la politique

Nous actualisons cette politique en fonction de l’évolution des réglementations et des besoins internes.

• • Information affichée sur le site en cas de mise à jour majeure
• • Mise à jour de la date de publication
• • Envoi d’une notification sur demande expresse
• • Mention systématique lors de la prochaine connexion utilisateur

Consultez régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.